AI 數字人知識問答機是集實時響應、精準交互、自主學習于一體的智能服務型虛擬人設備，基于多項自研核心技術，打造多模態實時交互與專業服務能力，重新定義智能問答體驗。

核心技術驅動，構建智能交互壁壘

• 智能化問答引擎：搭載深度語義理解算法，可快速解析用戶模糊提問、多輪對話意圖，結合動態知識庫實現毫秒級精準響應，支持業務咨詢、知識科普、政策解讀等多場景問答。

• 動作表情融合交互系統：通過 AI 驅動數字人實現唇形、表情、肢體動作與語音內容的精準同步，模擬真人交流的自然感，提升用戶代入感（如講解時點頭示意、疑問時挑眉等微表情）。

• 模態感知系統：支持語音、文本、手勢等多模態輸入，兼容復雜環境下的語音降噪、遠場拾音，即使在嘈雜場景中也能精準捕捉用戶指令。

• 自主學習與記憶能力：

• 自主學習算法：通過用戶交互數據持續優化問答邏輯，自動補充行業知識庫，越用越 “懂” 業務場景。

• 向量記憶算法：記錄用戶歷史偏好與需求，實現個性化服務（如二次咨詢時主動關聯過往問題）。

• 指令拆解算法：將復雜指令分解為可執行的子任務（如 “幫我預約下周三下午的會議室并提醒參會人”），支持多步驟任務處理。

• 實時 3D 虛擬人驅動技術：基于高精度骨骼綁定與渲染技術，數字人形象支持自定義外觀（如性別、服飾、發型），動作流暢自然，適配 2D/3D 顯示終端。

• 政務 / 辦事大廳：提供政策查詢、業務辦理指引（如社保申報流程、證件辦理材料），24 小時在線解答群眾疑問，減少窗口壓力。

• 商業展廳 / 展館：化身智能講解員，結合展品信息動態演示（如手勢引導觀看、圖文同步展示），提升參觀者沉浸感。

• 金融 / 醫療行業：

• 金融：理財產品咨詢、風險評估、賬戶查詢，配合表情傳遞專業感與信任感。

• 醫療：科室導診、就診流程說明、健康知識普及，緩解醫患溝通壓力。

• 教育 / 企業培訓：

• 教育：課程答疑、知識點解析，模擬一對一輔導場景。

• 企業：新人培訓（如流程講解、系統操作演示）、產品知識庫查詢，降低培訓成本。

核心優勢，定義行業標桿

• 零延遲交互：毫秒級響應速度，對話流暢無卡頓，支持高并發場景下的穩定服務。

• 全場景適配：可部署于線下終端（如大屏、自助機）、線上 APP / 小程序，兼容私有化部署與云端服務。

• 數據安全可控：支持本地化知識庫存儲，敏感信息加密傳輸，符合行業數據安全規范（如醫療、金融）。

• 低成本高可用：替代部分人工服務崗位，降低人力成本，同時避免疲勞、情緒等人為因素影響服務質量。