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永泰新欣排隊(duì)叫號系統(tǒng)提供和使用豐富的標(biāo)準(zhǔn)接口實(shí)現(xiàn)與第三方應(yīng)用軟件系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)單向或雙向數(shù)據(jù)交換。通過程序?qū)?shù)據(jù)導(dǎo)入到中間視圖或表，利用中間表或視圖訪問 HIS、LIS、PACS、RIS、等系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，定時(shí)提取醫(yī)院數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。以下是永泰新欣醫(yī)療導(dǎo)診系統(tǒng)排隊(duì)叫號管理軟件功能介紹。

1、查詢檢索：

可手動輸入排隊(duì)號，就診卡號或患者姓名等進(jìn)行查看指定患者的排隊(duì)情況，便于為患者咨詢。

2、實(shí)時(shí)查看：

可實(shí)時(shí)查看各個(gè)隊(duì)列的詳細(xì)情況（如：排隊(duì)隊(duì)列名稱、候診人數(shù)、已就診人數(shù)、未到過號人數(shù)、當(dāng)前隊(duì)列最后一次呼叫的患者姓名、排隊(duì)序號、呼叫醫(yī)生或診位、叫號時(shí)間等）。

3、復(fù)診（回診）處理：

當(dāng)患者做完檢查項(xiàng)目后，可回到護(hù)士導(dǎo)診臺，護(hù)士把患者安排在原來就診醫(yī)師的隊(duì)列中，做復(fù)診處理，同時(shí)可根據(jù)需求設(shè)置復(fù)診插隊(duì)策略，例如：優(yōu)先插隊(duì)、間隔插隊(duì)，可設(shè)置間隔人數(shù)。

4、患者選醫(yī)師：

支持將患者手動分配至指定醫(yī)生或診室下排隊(duì)候診。

5、優(yōu)先：

可對“特殊”患者進(jìn)行標(biāo)識，并對此類患者可進(jìn)行優(yōu)先就診操作，例如老、幼、軍人、離休等患者可優(yōu)先就診，同時(shí)叫號屏幕可顯示此類患者標(biāo)識，如“軍”、“幼”等，并用其他顏色以示區(qū)別，打消其他患者疑慮。

6、現(xiàn)場預(yù)約：

支持預(yù)約功能，可按照某一天某個(gè)時(shí)段對患者進(jìn)行預(yù)約，有效分散患者就診時(shí)間，具備預(yù)約時(shí)段管理。

7、退號處理：

當(dāng)患者臨時(shí)有事或其他特殊情況無法就診時(shí)，可向護(hù)士說明，護(hù)士會將患者的信息刪除，做退號處理。

8、過號處理：

可將過號病人重新加入隊(duì)列中。醫(yī)師呼叫未就診的患者回來就診時(shí)，由護(hù)士將患者重新加入到相應(yīng)隊(duì)列中。導(dǎo)診臺護(hù)士可根據(jù)需求設(shè)置過號患者優(yōu)先就診，延后就診，延后就診可設(shè)置延后位數(shù)。

9、轉(zhuǎn)移隊(duì)列：

可以對患者進(jìn)行轉(zhuǎn)科及轉(zhuǎn)診操作。患者自己的要求，或護(hù)士對某個(gè)診室候診人數(shù)較多，醫(yī)師來不及就診時(shí)使用此功能將患者轉(zhuǎn)移至其它科室或診室進(jìn)行就診。

10、掛起功能：

此功能主要針對醫(yī)院檢查科室。如：Ｂ超室，快輪到某人做Ｂ超檢查時(shí)，而患者前期又沒有準(zhǔn)備好(如：要憋尿)，這樣就無法進(jìn)行下一步檢查，這時(shí)通過此功能將此人進(jìn)行掛起，掛起后檢查室就不能進(jìn)行排隊(duì)叫號，等此人準(zhǔn)備好了，再進(jìn)行重新排隊(duì)叫號即可。

11、編輯信息：

可以修改患者的排隊(duì)信息。

12、手動掛號：

可以手動輸入患者信息，加入到指定排隊(duì)隊(duì)列中。

13、信息及時(shí)更新：

所有因分診護(hù)士操作導(dǎo)致的分診信息變化，可以立即在候診屏上顯示。

14、信息內(nèi)容顯示：

對 VIP 病人，可進(jìn)行優(yōu)先就診的操作，并根據(jù)需要可選擇是否在候診屏和診室屏上顯示。

15、停電保存功能：

停電后能自動保存所有排隊(duì)情況，來電時(shí)不影響系統(tǒng)正常工作。

16、系統(tǒng)復(fù)位功能：

每天第一次開機(jī)時(shí)系統(tǒng)自動復(fù)位清零，重新排隊(duì)。

17、管理多個(gè)科室功能：

一套導(dǎo)診臺門診排隊(duì)叫號軟件可管理多個(gè)科室，一個(gè)科室可包含多個(gè)門診類別(即職稱)，一個(gè)門診類別(即職稱)可包含多個(gè)診室，一個(gè)診室可包含多個(gè)醫(yī)師就診。

18、支持 2 種排隊(duì)叫號方式：

讀取 HIS 患者掛號數(shù)據(jù)之后，醫(yī)師可直接對患者進(jìn)行呼叫；也可設(shè)置成讀取數(shù)據(jù)之后，患者到導(dǎo)診臺簽到后，醫(yī)師才能對其排隊(duì)叫號，這樣可以避免醫(yī)生排隊(duì)叫號過號問題。

19、批量簽到：

早間高峰期患者突增情況下，分診臺軟件須支持自動報(bào)到和手動批量報(bào)到機(jī)制，避免患者擁堵分診臺簽到，降低排隊(duì)護(hù)士工作量。

20、延時(shí)呼叫：

支持延遲呼叫，例如在檢查、檢驗(yàn)科室，當(dāng)患者暫時(shí)不滿足檢查、檢驗(yàn)條件時(shí)，護(hù)士可對患者進(jìn)行延遲就診操作，延遲時(shí)長可自定義，時(shí)間截止時(shí)，自動取消患者延遲狀態(tài)，也可以通過護(hù)士手動取消患者延遲狀態(tài)。

21、綠色通道：

支持綠色通道功能，可不經(jīng)語音叫號直接就診。

22、廣播功能：

支持廣播功能，分診臺可向候診區(qū)廣播語音，向液晶一體機(jī)屏幕上發(fā)布文本文字信息內(nèi)容。