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1.預約成功通知

用戶預約取票成功后給當前用戶發送預約取票成功的通知

2、辦理提前通知功能

當時間到用戶預約時間段前N小時時，系統自動觸發業務辦理的提前提醒通知，提醒用戶安排時間前往網點辦理業務

3、預約取消通知

當用戶不能前往網點辦理業務時，在預約系統中取消已經預約成功的記錄時，發送預約取消成功的通知給用戶。

4、辦事流程告知通知

辦理審批業務，需要什么資料，通過短信的方式通知辦事群眾。

1) 取票成功通知

當辦事人員完成取票后通知辦事人員取票成功，并告知業務類型和辦事窗口

2) 最多跑一次通知

辦事人員大于第三次來大廳辦理同一種事項時提醒管理人員，此功能可根據客戶具體需求具體表現。

3) 等待超時通知

辦事人員取票成功后等待叫號超過15分鐘（可配置）時提醒工作人員有等待超時辦事人員。

4) 等待提前提醒通知

辦事人員等待叫號工程中，當前方等待人數等于或小于3（可配置）人時提醒辦事人員做好辦件準備工作。

5) 叫號成功通知

通知辦事人員前往指定窗口辦理事項

6) 辦理超時通知

工作人員在辦理事項時在規定時間內仍未辦結的情況系統自動告知管理人員及時跟進處理。

7) 評價差評通知

辦件結束后辦事人員對工作人員評價為差評時及時告知管理人員跟進處理。

8) 辦件掛起通知

辦事人員所辦件辦理過程中手續不全或需要其他工作人員處理其他事項時可臨時掛起此件，并通知辦事人員。

9) 掛起辦件繼續辦理通知

被掛起件再次被呼叫時提醒辦事人員及時前往指定窗口辦理。